Polityka Prywatności Sklepu Internetowego BOBAS

1. Dane Administratora Danych Osobowych

1.1. Administrator danych osobowych:

  • Pełna nazwa firmy: Sklep dziecięcy BOBAS Irena Woźniak

  • Adres siedziby firmy: ul. Witkowska 119, 62-200 Gniezno

  • Adres e-mail kontaktowy do spraw związanych z danymi osobowymi: biuro@bobasgniezno.pl

2. Zakres zbieranych danych osobowych

2.1. Zbieramy dane osobowe użytkowników w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz wysyłania informacji marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę. Przykładowe dane zbierane w procesie zakupowym to:

  • Imię i nazwisko

  • Adres dostawy

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

  • Dane do faktury (jeśli dotyczy)

2.2. Dodatkowo, użytkownik może podać dane za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie, takie jak:

  • Imię

  • Nazwisko

  • Adres e-mail

  • Treść wiadomości

3. Cel przetwarzania danych osobowych

3.1. Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia

  • Obsługa reklamacji i zwrotów

  • Kontakt w sprawach związanych z zamówieniem

  • Przesyłanie informacji o promocjach, nowych produktach i ofertach (jeśli wyrazili Państwo na to zgodę)

  • Odpowiedzi na zapytania z formularza kontaktowego

3.2. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, konieczności wykonania umowy, której stroną jest użytkownik, lub w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

4. Udostępnianie danych osobowych

4.1. Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. przekazanie danych firmom kurierskim).
4.2. Korzystamy z usług takich jak Google Analytics, Google Search Console oraz Google Ads w celu analizy ruchu na stronie, optymalizacji wyników oraz prowadzenia działań reklamowych. Te narzędzia mogą zbierać dane o użytkownikach, takie jak adresy IP, lokalizacja, typ urządzenia czy przeglądarka.
4.3. Wszelkie dane osobowe są przechowywane w sposób bezpieczny i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Okres przechowywania danych osobowych

5.1. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz do wykonania obowiązków prawnych, takich jak przechowywanie danych dla celów podatkowych lub archiwalnych.
5.2. Dane dotyczące konta użytkownika będą przechowywane do momentu usunięcia konta.

6. Prawa użytkownika

6.1. Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych

  • Sprostowania swoich danych osobowych

  • Usunięcia danych osobowych (w przypadkach określonych przepisami prawa)

  • Ograniczenia przetwarzania danych

  • Przenoszenia danych

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

6.2. W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z administratorem danych pod adresem: biuro@bobasgniezno.pl.

7. Pliki Cookies

7.1. Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu na stronie, a także w celach marketingowych.
7.2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
7.3. Pliki cookies są wykorzystywane przez Google Analytics oraz Google Ads do zbierania danych analitycznych oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam.

8. Formularz kontaktowy

8.1. Na naszej stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia użytkownikom kontakt z nami. W celu skorzystania z formularza, użytkownik może zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.
8.2. Podane przez użytkownika dane będą przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie lub wnioski przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
8.3. Dane przekazane w formularzu kontaktowym nie będą wykorzystywane do celów marketingowych, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na ich przetwarzanie w takim celu.

9. Bezpieczeństwo danych

9.1. Sklep dziecięcy BOBAS podejmuje wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo przechowywanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą danych.

10. Zmiany w polityce prywatności

10.1. Sklep dziecięcy BOBAS zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie w momencie ich opublikowania.