Regulamin sklepu internetowego Sklep dziecięcy BOBAS

1. Informacje o sklepie

1.1. Nazwa sklepu: Sklep dziecięcy BOBAS
1.2. Nazwa firmy: Sklep dziecięcy BOBAS Irena Woźniak
1.3. Adres siedziby firmy: ul. Witkowska 119, 62-200 Gniezno
1.4. NIP: 784 127 54 72
1.5. Dane kontaktowe:

2. Składanie zamówienia

2.1. Aby złożyć zamówienie w naszym sklepie, nie jest wymagane posiadanie konta użytkownika.
2.2. Zakupy w naszym sklepie możliwe są również jako gość.
2.3. Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:

  • Koszyk: Dodanie produktów do koszyka

  • Dane: Podanie danych kontaktowych oraz adresu dostawy

  • Płatność: Wybór metody płatności i jej realizacja

  • Dostawa: Wybór metody dostawy

  • Potwierdzenie: Finalizacja zamówienia i potwierdzenie zakupu

3. Formy płatności

3.1. W naszym sklepie oferujemy następujące metody płatności:

  • Tradycyjny przelew bankowy – klient dokonuje przelewu na konto bankowe sklepu

  • Płatność za pobraniem – możliwość płatności przy odbiorze przesyłki

  • BLIK – szybka płatność za pomocą systemu BLIK
    3.2. Nie oferujemy płatności online za pośrednictwem systemów takich jak Przelewy24, PayU, Tpay czy Stripe.
    3.3. Płatność kartą płatniczą nie jest możliwa.

4. Dostawa

4.1. Oferujemy następujące formy dostawy:

  • InPost Paczkomaty

  • Kurier (wybór firmy kurierskiej następuje w trakcie składania zamówienia)

  • Odbiór osobisty – możliwość osobistego odbioru zamówionych produktów w siedzibie sklepu
    4.2. Czas realizacji zamówienia wynosi:

  • Do 24 godzin, jeśli towar jest dostępny w magazynie

  • Do 7 dni roboczych, jeśli towar wymaga sprowadzenia
    4.3. Zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie Polski.
    4.4. Klient ma możliwość odbioru zamówionych produktów osobiście w naszej siedzibie.

5. Zwroty i odstąpienie od umowy

5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
5.2. W celu dokonania zwrotu, klient ma obowiązek wypełnienia formularza zwrotu, który można pobrać na stronie sklepu.
5.3. Koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że towar jest wadliwy lub dostarczony niezgodnie z zamówieniem.

6. Reklamacje

6.1. Reklamacje należy zgłaszać na adres:
ul. Witkowska 119, 62-200 Gniezno
6.2. Czas rozpatrzenia reklamacji:

  • 14 dni – w przypadku reklamacji na podstawie rękojmi

  • do 30 dni – w przypadku reklamacji gwarancyjnych, zależnie od producenta
    6.3. W przypadku uznania reklamacji, klient ma prawo do:

  • Naprawy produktu,

  • Wymiany produktu na nowy,
    6.4. Reklamacje można również składać drogą elektroniczną, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: reklamacje@bobasgniezno.pl.

7. Inne informacje

7.1. Program lojalnościowy: Wkrótce wprowadzimy program lojalnościowy oraz kody rabatowe dla naszych stałych klientów.
7.2. Promocje: Oferujemy okresowe promocje, które będą dostępne w sklepie bez określonego czasu trwania.
7.3. Dostępność produktów: Produkty są dostępne w większości przypadków od ręki, jednak niektóre mogą wymagać sprowadzenia na zamówienie.
7.4. Każdy produkt w sklepie posiada szczegółowy opis, w tym informacje o rozmiarze, materiale oraz innych cechach charakterystycznych.